AI-ассистент
AI‑ассистент для бизнес‑операций
Генерирует инструкции, собирает профили контрагентов, обрабатывает заявки. Полностью заменил человека-ассистента.
−80%
рутинных задач
3 мин
вместо часа
Авто
генерация
Ops Bot
Сгенерируй инструкцию для нового партнёра ТурЭксперт
Готово! Инструкция создана на основе шаблона и данных из CRM. Отправить менеджеру?
Да, и собери профиль
Профиль контрагента собран: 12 туров, 340 клиентов, рейтинг 4.8. Документ в Google Docs.
Обработай заявку #847
Заявка #847 обработана: тип — корпоратив, 15 человек, бюджет 450 000 ₽. Назначен менеджер Алексей.
Проблема
- Менеджеры тратили до часа на создание инструкций вручную
- Профили контрагентов собирались долго из разрозненных источников
- Заявки терялись или обрабатывались с задержкой
- Человеческие ошибки в рутинных документах — неточности и несоответствия
Решение
AI-модуль на базе n8n, интегрированный с CRM и Google Docs. Генерирует инструкции по шаблонам с подстановкой актуальных данных.
Автоматически собирает профили контрагентов из CRM, истории взаимодействий и открытых источников.
Обрабатывает входящие заявки: классифицирует, извлекает параметры, назначает ответственного.
Стек технологий
Стандартно
Инфраструктура
Облачный сервер
LLM
ChatGPT 4.1
Память
Модуль на 20 сообщений
Мессенджер
Telegram
Специфика проекта
CRM
SendPulse
База данных
Airtable / Google Sheets
Входящие заявки
Webhook с Tilda
Обратная связь
Анкета обратной связи
Функциональность
Генерация инструкций
- Создаёт документы по шаблону с данными из CRM
- Адаптирует формулировки под тип партнёра
- Отправляет готовый документ менеджеру в Telegram
Сбор профилей
- Агрегирует данные из CRM, истории сделок, отзывов
- Формирует структурированную карточку контрагента
- Обновляет профиль при каждом новом взаимодействии
Обработка заявок
- Классифицирует по типу, бюджету, срокам
- Извлекает ключевые параметры из свободного текста
- Назначает менеджера по правилам распределения
Уведомления
- Отправляет статусы в рабочий чат
- Эскалирует нестандартные случаи руководителю
Контроль качества
- Проверяет сгенерированные документы на соответствие стандартам
- Логирует все операции для аудита
Нужна автоматизация операций?
Расскажите о рутине — покажу, что можно автоматизировать